Denpasar – Upaya meningkatkan mutu pelayanan publik terus dilakukan oleh Satpas SIM Polresta Denpasar. Salah satunya melalui pemberian pendampingan kepada para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) saat mengikuti ujian teori. Pendampingan ini dilakukan untuk memastikan seluruh tahapan ujian berjalan lancar, tertib, dan mudah dipahami oleh masyarakat yang sedang mengurus SIM. (19/11/25)
Dalam kegiatan tersebut, petugas Satpas memberikan penjelasan mengenai prosedur pelaksanaan ujian teori, mulai dari cara pengoperasian perangkat ujian berbasis komputer, tata cara menjawab soal, hingga pemahaman dasar mengenai rambu-rambu dan aturan lalu lintas. Petugas juga memberikan pengarahan kepada pemohon terkait pentingnya memahami materi ujian, karena pengetahuan tersebut akan berpengaruh langsung pada keselamatan berkendara di jalan raya.
Selain itu, pendampingan ini turut membantu pemohon yang mungkin belum familiar dengan sistem ujian berbasis digital, sehingga mereka dapat mengikuti tahapan ujian dengan lebih percaya diri. Para petugas memastikan seluruh proses berlangsung transparan, objektif, dan tanpa intervensi, sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Kasi Humas Polresta Denpasar, Kompol I Ketut Sukadi ,menjelaskan Pelayanan humanis seperti ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dalam proses penerbitan SIM sekaligus mendukung upaya Polri mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel. Dengan pemohon mendapatkan pemahaman yang lebih baik sebelum melanjutkan ke tahap uji praktik, maka kualitas pengemudi yang lulus pun diharapkan semakin meningkat.
